Pentingnya Memahami Jaminan dalam Manajemen Kualitas Proyek

 

Indah Permata Widayanti (@A04-INDAH)

 

Jaminan Manajemen Kuliatas Proyek merupakan semua aktifitas yang dilakukan oleh organisasi proyek untuk  memberikan jaminan tentang kebijakan kualitas, tujuan dan tanggung  jawab dari pelaksanaan proyek agar proyek dapat memenuhi kebutuhan  yang sudah disepakati. Kualitas yang dimaksud di sini biasanya memiliki hubungan keterkaitan  yang sangat erat dengan sejumlah standar internasional.

Jaminan kualitas (QA) seluruh tindakan yang  sistematis dan terencana yang diperlukan agar  terjadi kepastian dan kepercayaan terhadap mutu  produk/jasa yang diberikan.

Ada dua jenis QA :

Ø Internal QA Jaminan diberikan kepada manajemen  dan tim proyek.

Ø External QA Jaminan diberikan kepada pelanggan  eksternal proyek.

Kualitas adalah derajat dari beberapa karakteristik pemenuhan requirement, yang terdiri dari beberapa aktifitas :   

·  Quality Planing, mengidentifikasi standar kualitas.

· Quality Assurance, mengimplementasikan rencana jaminan kualitas.

· Quality Control, memonitor hasil pelaksanaan proyek.                                                                                           

Proses Manajamen Kualitas Proyek :

1. Planning quality management: Identifikasi apa standar kualitas yang relevan dengan proyek dan bagaimana memenuhinya.

2. Performing quality assurance: Secara periodik mengevaluasi kinerja provek secara keseluruhan untuk menjamin proyek memenuhi standar.

3. Performing quality control: Mengawasi hasil proyek untuk menjamin kesesuaian dengan standar kualitas.

Tahapan Manajemen Kualitas

A. Perencanaan Kualitas

Proses mengidentifikasi standar kualitas yang relevan dengan proyek yang sedang dikerjakan.

B. Penjaminan Kualitas

Menjalankan apa yang sudah direncanakan untuk menjamin bahwa tim proyek sudah menjalankan semua proses yang dibutuhkan.

C. Mengendalian Kualitas

Memonitor hasil-hasil proyek yang spesifik untuk memeriksa apakah sudah memenuhi kualifikasi standar relevan yang sudah disepakati.

  Kualitas Perencanaan merupakan kemampuan mengantisipasi situasi dan mempersiapkan tindakan untuk mendapatkan hasil yang diharapkan.

Output utama untuk pengendalian kualitas :

1.     Menerima keputusan

2.     Mengerjakan ulang (perbaikan)

3.     Menyesuaikan proses

Ada seven basic tools dalam kualitas yang kegunaannya untuk mencari pola dalam data antara lain :

1)    Cause-and-Effect Diagrams

Diagram sebab-akibat melacak keluhan tentang masalah kualitas kembali ke operasi produksi yang bertanggung jawab.

2)    Quality Control Charts

Control chart adalah grafik data yang menggambarkan hasil proses berdasarkan laju waktu.

3)    Checksheet

Digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data.

4)    Scatter Diagram

Membantu untuk menunjukkan hubungan antara dua variabel.

5)    Histograms

Digunakan untuk grafik batang dari distribusi variable.

6)    Pareto Charts

Histogram yang dapat membantu anda mengidentifikasi dan memprioritaskan area masalah.

7)    Flowchart

Tampilan grafik dari logika dan aliran proses yang membantu anda menganalisis bagaimana masalah terjadi dan bagaimana proses dapat ditingkatkan.

    Six Sigma adalah "suatu sistem yang  komprehensif dan fleksibel untuk mencapai,  mempertahankan dan memaksimalkan kesuksesan  bisnis.

Daftar Pustaka

Ashari. 2011. Perencanaan Pengendalian Proyek - Manajemen Proyek.  Politeknik Negeri Bandung (Polban). Bandung.

Jayalaksana, Yeni M. 2021. Manajemen Kualitas Proyek. YouTube dalam : https://youtu.be/NQyUE1Vu4CI (Diunduh 20 Oktober 2022)

Anonim. 2022. Manajemen Kualitas Proyek. Udinus. Dalam : https://repository.dinus.ac.id/docs/ajar/07-Manajemen_kualitas_proyek.pdf (Diunduh 20 Oktober 2022)