RUANG LINGKUP KOMUNIKASI PROYEK

Oleh

Oliver Gideon Parsaoran (@A12-OLIVER)

 

Pengertian Manajemen Komunikasi Proyek

Manajemen Komunikasi proyek adalah kompetensi yang harus dimiliki manajer proyek dengan tujuan utama adalah agar adanya jaminan bahwa semua informasi mengenai proyek akan sampai tepat pada waktunya, dibuat dengan tepat, dikumpulkan, dibagikan, disimpan dan diatur dengan tepat pula.

Tahapan Manajemen Komunikasi

a)     Perencanaan komunikasi: Menentukan informasi dan komunikasi kebutuhan para pemangku kepentingan.

b)     Distribusi Informasi: Membuat informasi yang diperlukan tersedia untuk para pemangku kepentingan proyek tepat pada waktunya.

c)     Pelaporan Kinerja: Pengumpulan dan penyebaran informasi kinerja, termasuk laporan, proses pengukuran, dan perencanaan.

d)     Mengelola stakeholders: Mengelola komunikasi untuk memenuhi kebutuhan dan harapan dari stakeholder proyek dan untuk menyelesaikan masalah.

Pelaporan kinerja

Pelaporan kinerja membuat stakeholder mendapatkan informasi tentang bagaimana sumber daya digunakan untuk mencapai tujuan proyek.

a)     Laporan status menjelaskan di mana proyek berdiri di titik tertentu dalam waktu.

b)     Laporan kemajuan menjelaskan apa yang telah melakukan tim proyek selama kurun waktu tertentu.

c)     Prakiraan memperkirakan status dan kemajuan proyek masa depan berdasarkan informasi terakhir dan tren.

Metode yang dapat digunakan dalam proses penanganan konflik 

a)     Confrontation or problem solving, yakni langsung menyelesaikan konflik dengan menggunakan pendekatan pemecahan akar masalah.

b)     Compromise, yakni menggunakan pendekatan give and take.

c)     Smoothing, yakni menekankan perbedaan dan menekankan kesepakatan.

d)     Forcing, yakni pendekatan win-lose.

e)     Withdrawal, yakni menarik dari ketidaksetujuan/perbedaan aktual atau potensial.

 

REFERENSI

https://repository.dinus.ac.id/docs/ajar/Chapter_10_Manajemen_komunikasi_proyek.pdf